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水土不服?家居零售巨头百安居断臂
2010-01-02 11:13:45 星期六     家装网    手机看新闻

    1969年,百安居B&Q在英国的南安普敦市(Southampton)成立。经过40年的成功发展,B&Q在英国本土拥有超过300家的装饰建材连锁店,是英国家喻户晓的装饰建材第一品牌。

  百安居B&Q隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(KingfisherGroup),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。翠丰集团在全球8个国家拥有超过820家连锁店、近7万名员工,形成了一个完善的装饰建材营销体系。翠丰集团瞄准海外市场,进一步扩大在全球的发展范围。1999年,在上海地区开设了大陆第一家百安居连锁店——上海沪太店。

  ◆肆意扩张征战中国大江南北

  2004年11月,翠丰集团宣布:为加速在中国的百安居业务的扩张,收购一家中国私有企业普尔斯马特的五家商场,收购成本为一亿零五百万人民币,约合695万英镑。在各店满足交易条件的情况下,将以现金方式支付上述款项。所有五家商场将由百安居租赁使用,预计在2005年转为百安居模式的商店。

  IanCheshire–翠丰集团国际业务总裁评论道:中国是全球最令人兴奋的零售市场,翠丰集团在中国的业务扩张表现出色,此项交易加速了百安居中国的业务发展,巩固了其在中国家居市场的领先地位。

  2005年4月27日,英国翠丰集团宣布收购欧倍德亚洲控股公司在中国投资的零售业务以进一步加速百安居中国的业务扩张。欧倍德在中国拥有13家连锁店,并计划在2005年新增5家连锁店。此次交易涉及约8500万英镑的资产净值。收购欧倍德在中国的连锁店并对其加以改造,将使百安居更显著地巩固其在中国市场第一领导地位。目前36家百安居和欧倍德的商店将在未来12个月内增加到50家以上。

  翠丰集团首席执行官马杰瑞先生评论到:“在未来12个月,经过此次对欧倍德中国业务的收购将使百安居在中国的商店数量和销售额几乎翻一番。同时,在百安居中国现有的5000多名员工基础上增加了2000多名经验丰富的员工和非常优秀的管理团队。中国市场是翠丰集团面对的巨大商机,此次收购再次表明了我们对中国市场的承诺和我们在中国的管理团队的信任!”

  ◆推“T”计划欲“妙手回春”

  所谓的“对40家门店进行升级改造”就是气势汹涌的“T”计划。2008年12月3日,百安居上海普陀店,卖场的入口处摆上了一溜地堆,许多产品以5折出售,货架开始被腾空。这家店于12月20日前后关店,并在2009年3月份重新开业。

  早在2008年6月份,一支由十几位欧美零售专家组成的小组悄然来到了上海,实施“大规模技术援助”。据介绍,这个由曾经成功领导翠丰在法国建材超市项目大获成功的JoeRiordon领衔的团队已经介入百安居的日常运作,而他们此行的主要目的正是助推“T计划”。接下来的时间里,百安居各个事业部都将围绕这个计划工作。

  ◆水土不服百安居B&Q断臂求生

  2009年3月20日,百安居在上海的新一代旗舰店普陀店刚开业转型,一个坏的消息就接踵而来:百安居中国店面到2010年底将骤减22家门店。这也是继去年底传出有关百安居深圳、青岛、福建等地门店关闭消息之后,百安居亚太区首席执行官麦特最新证实和执行的一项断臂求生的自救策略。

  家居零售业巨头百安居将关闭在中国63家门店中的22家,余下的41家店会有17家缩减面积,并对40家门店进行升级改造,计划花费12亿元人民币。2010年底之前,百安居将以此为标准完成其对现有41家门店的全部改造,这是其入华10年来最大的一次调整。

  ◆编者寄语:百安居中国由盛转衰已经是一个事实。当后人追问其为何在中国混不下去的原因,作为这段历史的“见证者”,我们所能告诉后人的只有:扩张速度之快前所未有,导致经营管理上的混乱;与供货商的矛盾使然,供货商的权益没有得到起码的尊重,正所谓:水能载舟亦能覆舟;水土不服——不了解中国国情、消费者的购买习惯等等。家居巨头百安居中国就这么失去了其在中国1/3的“子孙”,想必也是热锅上的蚂蚁,我们作为中国消费者也只能赠他两句话:吃一堑长一智,中国市场是一个包容性很强的大环境,但是同时也是一个正在大踏步迈进了具有很浓人情味的市场,请百安居在适应水土的同时重视供货商以及消费者的真正需求。

【责任编辑: 高启文
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